Credits History(积分记录) 是查看当前余额和已完成 ChatCut 积分交易的账户级入口,其中也包含订阅和支付操作。
打开 Credits History
- 打开编辑器右上角头像菜单。
- 先查看顶部附近显示的当前套餐和余额。
- 点击 Credits History。
- 使用 By Day 查看每日汇总,使用 By Type 查看功能汇总,使用 Detail 查看单笔交易。
在 Detail 中,负数记录表示扣费。查看最新的对应记录,可以确认已经完成的操作和交易后余额。核对实际扣除时,应以这里为准,而不是以任务开始前的预估为准。
怎样核对一次购买增加了多少积分?
- 打开 头像 → 积分记录。
- 在顶部附近的 Credits(积分) 表格中查找与本次购买对应的正数交易和交易后余额。
- 将日期和产品与结账或付款记录进行核对。
不要只根据付款金额反推获得的积分。所选产品、计费周期和账户活动都可能改变实际到账数量。如果付款已经完成,但没有对应的正数积分交易,请记下日期和付款详情,再使用 反馈,或发送邮件到 team@chatcut.io。
同一页面还可能显示 Buy Credits(购买积分),以及包含 更改套餐、取消订阅、恢复订阅、管理付款 或 更新付款 的 Subscription(订阅) 区域,具体取决于账户状态。某个操作没有显示,通常表示它不适用于当前套餐或付款状态。
再次生成后,怎样核对扣费?
即使是同一个创意,重新提交一次生成也可能再次消耗积分。再次提交前,先检查 AI 对话和 我的素材 中已有的任务或结果。如果显示了确认卡片或预计积分,请先核对;已保存的 Auto-Allow 设置会影响是否出现确认卡片。详见生成确认与 Auto-Allow。
任务完成后,在 Detail(明细) 中逐一核对对应的负数交易和交易后余额。仅凭相似的标题或生成结果,无法确认同一任务被重复扣费;应根据已完成的交易核对实际扣除。
如果仍有疑问,请通过 反馈 或邮件 team@chatcut.io,提供相关日期和积分记录,请团队核查。反馈已有扣费问题,无需再运行一次付费生成。